El que voló sobre el nido del cuco

Reflexiones sobre la web 2.0 y mis predicciones para los social media 2012 21 diciembre, 2011

La web 2.0 es una actitud, de acuerdo, pero querría remarcar que ha sido posible gracias a la aparición de un conjunto de herramientas que debemos al empeño de los tecnólogos y programadores en fomentar la participación del usuario y posibilitarlo en opensource. El código abierto son los cimientos del cambio.

Internet nació en 1969, sin embargo la world wide web que permitía otro tipo de aplicaciones para la red no llegó hasta 1989. Internet se instalaría en nuestras vidas en la década de los 90 con un marcado esquema emisor-receptor. Y vuelvo a insistir en algo que ya introduje en un post anterior, esta era una situación cómoda para los poderosos, seguían teniendo el control. Por ejemplo, el razonamiento sobre la crisis de Dell que expone Charlene Li era impensable en la década de los 90. Veamos el vídeo…

Sorprendente, ¿no? Es más, hasta diría que si los tradicionales emisores hubieran imaginado que la evolución de la red iba a convertir al receptor en emisor hubieran puesto el freno. Por ello creo que el cambio de actitud, llamada 2.0, viene propiciado por un desarrollo tecnológico colaborativo que debemos a miles de desarrolladores y programadores que vieron en Internet una forma de cambiar el mundo, para siempre. Por lo tanto, añadiría una palabra a la predicción que hacía Fernando Egido en el documento colaborativo Predicciones Social Media 2011: “Durante el año 2011 tendremos que seguir explicando a las empresas que esto no va solamente de herramientas”. Sin herramientas no hay cambio de actitud. Sin actitud no hay herramientas que valgan. También es necesaria la aptitud, y para eso estamos aquí.

Quisiera dejar un enlace a una web desde la que podéis descargar un libro que para mí fue toda una referencia cuando lo leí en 2008. Se llama Planeta Web 2.0. Inteligencia colectiva o medios fast food de Cristóbal Pardo y Hugo Cobo. Creo que está ya un poco desfasado, pero fue de los primeros libros que se distribuyeron sobre la web 2.0 con licencia creative commons y que abordaba el tema de un modo transversal.

El mayor cambio desde mi punto de vista es que ahora no sólo el usuario puede pasar de mero receptor a emisor de feedback, sino que directamente puede asumir el rol de emisor. Dándole la vuelta a la tortilla. Estamos en la era de la conversación.

Volviendo a las predicciones que los expertos hacían para 2011 diría, de modo general, que ha habido un gran porcentaje de acierto. La apreciación que más me ha llegado es la que proponía José Luis Orihuela ’28 cosas que no pasarán en 2011′. Me parece muy inteligente y a la vez muy crítico, desde la deconstrucción construye una teoría muy poliédrica. Esa reflexión esquemática vale su peso en oro más cuando el nuevo ecosistema en el que nos movemos está todavía en construcción y el ecosistema tradicional está en reconstrucción para evitar que el peso del apellido ‘tradicional’ suponga su muerte.

Aventurándome mucho acepto el juego y me voy a atrever a hacer mis propias predicciones para 2012:

1. La web estará más cerca del 3.0 que del 2.0. Ya somos bastante sociales, ahora se trata de interpretar esta nueva sociedad.

2. Los datos personales son la piedra preciosa que heredará la web 3.0 de la web 2.0.

3. Las corporaciones, empresas e instituciones aprovecharán las redes sociales en mayor medida y de forma inteligente.

4. El público, el fan y el cliente encontrará más respuestas a sus interacciones. Las empresas las medirán.

5. El uso de Messenger será residual.

6. Facebook seguirá siendo líder, a pesar del acoso de Google+ que no se consolidará en 2012, pero buscará la forma de diferenciarse.

7. Twitter crecerá exponencialmente, tanto en número de usuarios como en influencia social.

8. El uso de las redes sociales a través del móvil será tan cotidiano como las llamadas de voz.

9. Las empresas incrementarán la supervisión sobre el uso de las redes sociales que hacen sus empleados.

10. Seremos más celosos de la visibilidad de nuestros datos personales.

 ¿Os animáis a dejar las vuestras en los comentarios? Feliz año!!!